SATUMEDIA.ID – Minat masyarakat menggunakan Kereta Cepat Whoosh terus meningkat memasuki periode long weekend. Hingga Kamis (14/5/2026) pukul 08.30 WIB, sebanyak 33.602 tiket perjalanan Whoosh untuk keberangkatan Rabu dan Kamis telah terjual.
Dari jumlah tersebut, penjualan tiket pada Rabu (13/5/2026) mencapai 21.602 tiket. Sementara untuk keberangkatan Kamis pagi, tiket yang telah terjual menembus angka 12.000 dan diperkirakan masih akan terus bertambah seiring penjualan yang berlangsung melalui berbagai kanal resmi KCIC.
General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa mengatakan, lonjakan penumpang didominasi masyarakat yang memanfaatkan libur panjang untuk berwisata maupun bersilaturahmi ke Bandung dan sekitarnya.
“KCIC juga memastikan pelayanan bagi seluruh penumpang tetap berjalan optimal, termasuk bagi penumpang yang membutuhkan bantuan khusus,” ujar Eva dalam keterangannya, Rabu (14/5/2026).
Menurutnya, layanan tambahan disiapkan bagi penyandang disabilitas, lanjut usia, ibu hamil, ibu menyusui, penumpang yang membawa bayi, anak tanpa pendamping, hingga penumpang dalam kondisi sakit agar perjalanan tetap aman dan nyaman.
Penumpang yang membutuhkan bantuan dapat langsung menghubungi petugas setibanya di stasiun maupun melalui layanan pelanggan. Nantinya, petugas akan memberikan pendampingan mulai dari akses masuk stasiun, bantuan kursi roda, pemeriksaan tiket, boarding, hingga pendampingan menuju kereta dan penjemputan di stasiun tujuan.
Selama periode long weekend, KCIC menyiagakan sebanyak 197 petugas pelayanan di seluruh stasiun Whoosh.
Tak hanya itu, berbagai fasilitas pendukung juga disiapkan di area stasiun. KCIC menyediakan 24 kursi roda, 15 toilet difabel, ruang menyusui, jalur akses ramah disabilitas, hingga layanan bantuan barang bawaan untuk menunjang kenyamanan penumpang.
Sementara di dalam rangkaian kereta, tersedia empat kursi prioritas di setiap gerbong atau total 32 kursi prioritas dalam satu rangkaian Whoosh. Kursi tersebut ditempatkan di dekat pintu agar mudah dijangkau lansia, ibu hamil, penyandang disabilitas, maupun penumpang dengan kebutuhan khusus lainnya.
Selain itu, toilet difabel juga tersedia di kereta nomor 4 untuk mendukung kenyamanan selama perjalanan.
“KCIC mengimbau penumpang yang membutuhkan bantuan khusus untuk tidak ragu menghubungi petugas di stasiun. Melalui kesiapan petugas dan fasilitas pendukung tersebut, KCIC berkomitmen menghadirkan perjalanan Whoosh yang aman, nyaman, dan ramah bagi seluruh pelanggan,” pungkas Eva.*
