SATUMEDIA.ID – Viral di media sosial tentang keluhan masyarakat akan buruknya pelayanan di RSUD Cibabat, Kota Cimahi. Paling banyak mengenai petugas yang judes hingga adanya layanan yang dilakukan secara tebang pilih.
Keluhan layanan di RSUD Cibabat telah sampai ke Wali Kota Cimahi Ngatiyana. Dirinya sudah memanggil pihak manajemen rumah sakit.
“Saya sudah mendengar berita terkait situasi dan kondisi yang sedang terjadi di RSUD Cibabat. Kemarin kami telah melakukan pertemuan bersama manajemen seluruh rumah sakit maupun fasilitas kesehatan yang ada di Kota Cimahi,” kata Ngatiyana, Jumat (11/4/2025).
Ia menegaskan, dirinya telah menginstruksikan kepada setiap fasilitas kesehatan di Kota Cimahi untuk tidak lagi melakukan diskriminasi dalam melayani masyarakat.
“Semua manajemen rumah sakit sudah kita kumpulkan termasuk puskesmas dan poliklinik yang ada di Kota Cimahi. Dalam pertemuan itu, kami tegaskan bahwa pelayanan kesehatan masyarakat menjadi prioritas. Saya tidak mau lagi mendengar
pelayanan kepada masyarakat setengah setengah.Tidak perlu membeda-bedakan pasien BPJS atau umum,” tegasnya.
Orang nomor satu di Kota Cimahi ini mengimbau kepada warga Cimahi yang mendapatkan pelayanan tidak baik di fasilitas kesehatan untuk tidak ragu membuat aduan.
“Jangan ragu, laporkan saja kepada saya. Pasti kita akan berikan peringatan,” tandasnya.
Dirinya tak memungkiri, banyak rumah sakit di Kota Cimahi yang melayani pasien dari luar kota. Dirinya meminta petugas fasilitas kesehatan untuk bekerja secara profesional dan humanis.
“Pasien harus dilayani secara baik. Saya tak mau lagi mendengar, pasien BPJS tidak mendapat layanan baik. Tanpa terkecuali, pelayanan baik harus diterapkan kepada siapapun,” tegasnya.*
